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En sectores de alta contratación y con gran variedad de canales (servicios financieros, telecomunicaciones, utilities, seguros, mobility), Marketing y Ventas han operado en silos en muchas ocasiones. Marketing medía "Leads", Ventas medía "Firmas". Descubre las herramientas y cambios clave a aplicar para evitar esto.
Procesos de alta burocráticos, falta de documentación o validaciones de riesgo tardías.
En la economía digital actual, la mayor amenaza para tu crecimiento no es la competencia, es la fricción interna. Mientras tus equipos de Marketing invierten recursos masivos en atraer tráfico cualificado, tus procesos de Ventas a menudo operan con herramientas desconectadas y validaciones manuales que frenan el impulso de compra.
No se van porque no quieran tu producto; se van porque el proceso para comprarlo es demasiado complejo o genera desconfianza.
La verdadera alineación (Smarketing) no se logra solo con reuniones semanales; se logra compartiendo una infraestructura tecnológica que unifique la visión del cliente.
Alinea a Ventas (y todos sus canales), Marketing, Negocio, Operaciones, IT y Legal, no puedes dejar a ninguno fuera para conseguir los objetivos. Automatiza inteligentemente.
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