Descubre cómo ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus procesos de onboarding y la interacción onmicanal de forma segura, minimizando el riesgo de fraude mediante nuestras soluciones de gestión de canales de venta, verificación de identidad y firma electrónica.
Podemos presumir en ser la primera región en integrar eKYC gracias a Tecalis. La solicitud de tarjeta inteligente NFC y los procesos de onboarding, registro y acceso de usuarios a los distintos servicios del CTA son ágiles, experienciales y cuentan con el mayor respaldo de seguridad y compliance.
No sólo dieron respuesta a la resolución del caso de uso que necesitábamos atajar, sino que tuvieron en cuenta el customer journey de nuestro cliente para diseñar una experiencia disruptiva que permite a Movistar seguir liderando la industria y ofrecer un nuevo modelo de productos y servicios.
Trabajar con la Verificación de Identidad de Tecalis nos ayudó a ser más productivos, prevenir el riesgo y cumplir con la normativa vigente en todos nuestros puntos de venta.
La tecnología Tecalis ofrece las garantías que necesitábamos en procesos de firma internacional de gran calado, especialmente en cuanto a verificación de identidad.
Destacamos la capacidad de adaptación a los procesos de negocio en la parte de identificación digital. Los módulos configurables y adaptables al nivel de exigencia requerido nos permiten ofrecer una experiencia sencilla, rápida y con todas las garantías legales y técnicas. Agradecemos la respuesta inmediata de Tecalis como proveedor RegTech y contar con un equipo dedicado para ello, algo poco habitual con otros proveedores SaaS y RegTech
Activar tarjetas SIM y contratar productos al instante sin las habituales esperas ha transformado radicalmente la experiencia en tienda. Además, la integración perfecta con nuestro sistema de gestión comercial OSS/BSS, también de Tecalis, ha optimizado nuestros procesos, permitiéndonos enfocarnos en un servicio más personalizado y reducir costes.
